NOS MÉTIERS
Un collectif projet construit
au fil de notre histoire
Excellens s’est historiquement développée comme organisme de formation expert de la fonction publique. Cette histoire a structuré nos méthodes, notre exigence qualité et notre connaissance du terrain.
Depuis, les besoins de nos clients ont évolué : transformations managériales, dynamiques collectives, évolutions organisationnelles, qualité de la relation à l’usager. Nos métiers ont évolué avec eux, associant selon les situations formation, coaching, facilitation, médiation, analyse de pratiques ou séminaires.
Cette évolution prolonge notre expertise historique, fidèle à ce qui fait la force d’Excellens depuis plus de 15 ans.
Une chaîne de compétences
mobilisées autour de vos projets
Nos métiers internes ne fonctionnent pas en silos : ils s'articulent autour des projets confiés par nos clients. Selon la nature du marché, sa complexité, les publics concernés et les contraintes de mise en œuvre, plusieurs compétences sont mobilisées pour sécuriser le dispositif.
Le pilotage
de projet
Il garantit la cohérence d'ensemble : cadrage des objectifs, organisation des étapes, coordination des interlocuteurs, suivi de l'avancement. Le client dispose ainsi d'un interlocuteur unique, capable de suivre le projet dans sa globalité et de faciliter les arbitrages nécessaires.
L'ingénierie des dispositifs d'accompagnement
Notre expertise historique en ingénierie pédagogique en constitue le socle. Chaque projet part d'une analyse des besoins et des publics concernés, pour construire des parcours cohérents articulant, selon la situation, formation, coaching, analyse de pratiques, facilitation, médiation, séminaires, ou dispositifs hybrides.
La coordination opérationnelle et la gestion des dispositifs
Une fois conçu, le dispositif est déployé dans la durée : planification, logistique, relation avec participants et intervenants, contractualisation, suivi administratif et financier. Cette coordination, complétée par un suivi comptable rigoureux, sécurise chaque étape, du lancement jusqu'à la clôture.
La conception pédagogique et l'innovation
Notre pôle de conception pédagogique crée, actualise et harmonise les supports mobilisés dans nos interventions. Cette démarche intègre les évolutions réglementaires et les enjeux d'accessibilité numérique, avec une mise en conformité progressive au RGAA.
Les outils numériques, la donnée et le pilotage
Excellens développe progressivement ses propres outils de pilotage et de gestion, pensés à partir des besoins du terrain : suivi des marchés, centralisation des informations, reportings adaptés. Ces outils ne remplacent jamais la relation humaine ; ils libèrent du temps pour l'analyse et l'ajustement des dispositifs.
La communication et la valorisation des dispositifs
Nos équipes accompagnent la communication des projets lorsqu'elle est un facteur de réussite : information des participants, valorisation des parcours, diffusion des ressources. Cela renforce l'engagement des bénéficiaires et donne davantage de visibilité aux actions menées.
Le développement des partenariats et des solutions
Une veille active et une écoute continue de nos interlocuteurs nourrissent le développement de nouveaux partenariats. Cette dynamique nous permet d'identifier les enjeux émergents et de faire évoluer nos dispositifs au rythme des transformations du secteur public.
Une organisation pensée
pour les exigences des
acteurs publics
Les administrations, collectivités, établissements publics et organismes de service public évoluent dans des environnements contraints.
Les projets doivent souvent tenir compte de calendriers serrés, de volumes importants, de circuits de décision spécifiques, d’interlocuteurs multiples, de règles de marché public, d’exigences de reporting et de contraintes opérationnelles fortes. Dans ce contexte, la qualité d’un dispositif ne dépend pas uniquement de ce qui se passe pendant une intervention. Elle dépend aussi de ce qui se joue avant, pendant et après :
- La compréhension de la demande
- Le cadrage des objectifs
- La coordination des acteurs
- L'organisation des sessions
- La gestion des aléas
- Le suivi des données
- La production des bilans
- L'analyse des retours
- L'ajustement des modalités lorsque cela est nécessaire
Vous souhaitez échanger sur votre projet ?
Nous mobilisons les compétences nécessaires pour sécuriser chaque étape.